ALLYCARE PRODUCT SUPPORT
- Sie möchten Ihre Wartungen der Netzwerktester verlängern?
- Sie haben ein NetAlly Produkt gekauft und benötigen Software Updates?
- Ihr netAlly Produkt ist defekt, Zubehör verloren etc.
Dann sind Sie bei uns richtig!
Software- & Firmware-Updates
Mit AllyCare erhalten Sie regelmäßig Updates für Funktionen, Standards und Fehlerdiagnose – damit Ihr Gerät immer auf dem neuesten Stand ist.
Reparatur & Austausch
Bei Schäden durch normale Nutzung repariert oder ersetzt NetAlly Ihr Gerät – Versand inklusive. Voraussetzung: Vorab-Diagnose durch den Support.
Exklusive Produktfunktionen
Mit aktivem AllyCare profitieren Sie von erweiterten Link-Live-Funktionen für tiefere Analyse und Testmöglichkeiten.
Technischer Support
AllyCare bietet bevorzugten Zugang zum Support-Team – inklusive Online-Fallverfolgung von der Anfrage bis zur Lösung.
AllyCare-Enabled Features
Full Survey Heatmaps & Filters
Full Topology Mapping
Cloud-Based Remote Control
Advanced Reporting Options
*AllyCare Restrictions (See Support Services Terms & Conditions for complete coverage and limitations.)
- Any product purchased from unauthorized third-parties (e.g., online auction site, end-users, aftermarket users, etc.) will not qualify for nor will receive AllyCare support. Also excluded are products that have been used and then resold.
- Repairs require prior qualification troubleshooting by our Customer Experience & Solutions Center. Damage covered is from normal wear and does not cover accidental product damage or loss. Accessories covered are those included with the original product purchase.
- AllyCare membership may not be available in all countries. Please confirm with your NetAlly representative before purchasing.