herstellersupport FLUKE NETWORKS

Schützen Sie Ihre Investitionen mit der Gold Priority-Mitgliedschaft!

Die Mitgliedschaft beim Gold Priority Support umfasst Reparatur, Kalibration Ersatzteile und Support, Ihres Gerätes. Eine Teilnahme an diesem Programm sichert Ihre Investition, schützt Ihr Budget vor unerwarteten Ausgaben und bietet dem Benutzer des Gerätes 24 Stunden, 7 Tage die Woche telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und eventuellen Störungen.

Die vollständige Gold Priority Support-Mitgliedschaft von Fluke Networks bietet:

• Bei Reparatur Ihres Netzwerk-Tools wird innerhalb eines Tages ein Ersatzgerät an Sie gesendet.*
• Für die Kalibrierung Ihres Netzwerk-Tools können Sie vorab ein Leihgerät reservieren.
• Unbegrenzte telefonische Unterstützung an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr und sofortige Zuweisung eines
• Netzwerktechnikers von Fluke Networks sowie die Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• KOSTENLOSE jährliche Kalibrierung oder Leistungsüberprüfung Ihres Hardware-Tools.*
• KOSTENLOSE Software-Upgrades für die Dauer der Mitgliedschaft.
• Sonderpreise für bestimmte Optionen und Zubehörteile Ihres Hardware-Tools.

*Service nicht für alle Produkte (z.B. Software) erhältlich

1. Jährliche Kalibrierung inklusive

• Eine kostenlose Kalibrierung pro Jahr in einem der weltweit autorisierten Fluke-Servicezentren.
• Inklusive rückverfolgbarem Kalibrierzertifikat.
• Möglichkeit, ein Leihgerät während der Kalibrierung zu erhalten (bei Vorabplanung). 

2. Unbegrenzte, kostenlose Reparaturen

• Kein Aufwand, keine Kosten, inklusive Arbeitszeit, Ersatzteilen und Versand.
• Priorisierte Bearbeitung ("First-on-Bench").
• Leih- oder Ersatzgerät während der Reparatur zur Minimierung von Ausfallzeiten. 

3. Kostenlose Ersatzteile & Zubehör

• Kostenloser Ersatz defekter oder beschädigter Originalzubehörteile, die mit dem Gerät geliefert wurden (z. B. Batterien, Adapter, Kabel). 

4. 24/7 Technischer Support

• Rund um die Uhr Zugang zu Flukes globalen Technical Assistance Centers (TAC).
• Bevorzugte Behandlung exklusiv für Gold-Mitglieder. 

5. Regelmäßige Software- und Firmware-Updates

• Immer auf dem neuesten Stand dank aktueller Software-/Firmware-Updates. 

6. Mitgliederexklusive Vorteile & Rabatte

• Exklusive Aktionen, Sonderpreise, Promotionen und Angebote für wiederaufbereitete Geräte. 

7. Minimierung ungeplanter Kosten & Ausfallzeiten

• Gold Support reduziert Reparaturkosten, Kalibrierungskosten und technische Ausfallzeiten erheblich.
• Stellt sicher, dass Testequipment verlässlich, genau und einsatzbereit bleibt. 

8. Flottenprogramm (Fleet Gold)

• Für Unternehmen mit größeren Gerätebeständen: spezielle Vorteile & Priorisierungen.

📌 Kurzfazit

Der Fluke Gold Support bietet ein sehr umfassendes Service- und Schutzpaket für Fluke Networks Messgeräte.

Er eignet sich besonders für Unternehmen, die:

• kritische Netzwerktests durchführen,
• Ausfallzeiten minimieren müssen,
• verlässliche und finanzierbare Wartung benötigen.